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街道政府服务受理平台

街道政府服务受理平台

作者来源:时间:2011-03-24 15:24:21

街道政府居民数字沙盘      街道政府绩效监督系统

博和利社区事务受理平台实行"一口式"服务,是从人文关怀角度方便百姓,让居民少跑一趟路、少踏一个门槛、少走一道程序。平台以亲民、便民服务群众为宗旨;以提高服务效率为核心;以管理智能化为目标,实现"一口式"受理。

目标客户

各级政府、街道、乡镇。

客户的业务问题
  • 1.无法"一口式"服务
  • 2.为居民服务不到位
  • 3.工作不平均
  • 4.居民问题不能得到及时解决
选择的理由 带来的价值
选择的理由 带来的价值
1. 业务"一口式"受理 1. 居民在一个窗口,办理所以失误
2. 人性化界面设计,贴近实际工作,易用性强 2. "一问、二看、三办理"快速办理事务
3. 先进的技术构架,多种服务方式,完善的服务体系。 3. 获得长期投资效益,节约办公经费,积极有效地发挥政府机构职能。
特点

目前国内最全面、最先进、最完整的街道信息化平台!

打破传统的"一门式",创新实现了"一口式"受理平台。

简化居民办事的环节,实现"一口式"服务,系统涵盖就失业、保险、老龄工作、低保特困、优抚、助残、助学、采暖、房屋、计划生育、党务、信访、公共事业、等各类街道审批事项共计160余项服务流程,做到数字化、智能化、集成化,缩短办事期限,提高即时办结率,提升为民服务的水平。

达到了五星服务水平:

平均办理时间从30分钟缩减为3分钟,效率提高了10倍;

满意度达100%;

服务窗口从32个缩减为8个,节约了硬件、人员、场地、费用!

主要功能描述

  成功案例

            滨海新区新港街综合服务平台

 

 

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