统计局软件与服务

服务模式

服务模式

来源: 作者: 日期:2011-03-30 17:29:53 【字号

根据目前统计工作的需要,结合政府统计任务的需求,分析目前现有统计工作模式的不足和存在的问题,创新一种新的统计工作服务外包模式来满足区县级统计局的需要。

首先,根据不同区县统计局统计工作量和统计机构完善程度来将服务外包划分为:小包和大包。其中小包是以销售软件产品和大项目为主,协助日常统计工作;大包的是指提供统计产品和专业统计团队,除协助日常统计工作之外,还提供专业的统计服务和信息化咨询,逐渐形成统计业务运营模式,甚至包括信息化的运营。

其次,统计服务外包在统计局开展后,将负责统计数据的整个生产过程,初步设定预计会有2-3名驻现场统计服务外包人员。每名服务人员将安排不同的岗位,其中明确划分四个岗位:综合处岗位、二产专业处岗位、三产专业处岗位和监督岗位。综合处岗位和二、三产岗位分别由统计服务外包人员承担;监督岗位由统计局公务人员承担,以便监督服务质量。

  软件功能 综合处角色 二产角色 三产角色 监管角色
数据采集 企业填报  

催报管理  

表单维护    

数据导入导出    
数据处理 表单数据汇总      
不规范数据整理    
数据分类    
数据分析 图表展示分析    

指标对比分析    

自定义报表    
数据汇总管理      
数据发布 网站发布    

手机订阅    

专项发布    

基础数据库 表单维护  

指标库维护  

数据权限管理    

再次,外派统计服务人员的同时,连同公司自主研发的统计专业软件一同带到统计局,以支持服务人员的统计工作。

最后,统计服务人员利用统计工具,进行数据的收集、处理、汇总分析和发布的一整套数据生产工作。在服务过程中,统计局可以对服务质量提出质疑和评价,针对工作中出现的问题,要能够快速进行解决和完善。

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